Пользователи Ledger Wallet от Nano жалуются на работу сервиса

Согласно последним заявлениям пользователей, Ledger Wallet от Nano испытывает проблемы с производительностью с Биткойн Кэш за последние два дня.

Некоторые клиенты говорят о трудностях с криптовалютой BCH в различных операциях, пока другие не могут увидеть состояние своего счета вообще. Один пользователь заявил:

Реклама проекта paykassa.pro

«Недавно я перенес все свои биткойны, эфириумы и лайткойны из Coinbase к моему Nano S. Все было отлично. Однако, когда я пытался отправить свои BCH, транзакция прошла, но мой баланс остался равен 0 в кошельке. Я и скопировал код QT для получения денег. Я сделал что-то неправильно? Прошло уже более 36 часов».

Ledger Wallet отметил твиттер об этом случае и опубликовал отчет «Active Incident» после ухудшения производительности в транзакциях BCH:

«После перерыва мы работаем над возвратом нашей инфраструктуры BCH. Вы можете обновить операцию в реальном времени на status.ledger.fr/pages/incident/…»

 Отчет пришел в 7:10 (Всемирное координируемое время) 9 апреля, заявив, что существует несостыковка с «обновленной версией Bitcoin-ABC». Ledger сообщил клиентам, что их деньгам не угрожает опасность и что при острой необходимости к ним можно получить доступ с помощью сервиса Electron Cash. 

Многие жаловались на то, сколько времени заняло решение проблемы. Техдиректор кошелька Николас Бакка заявил:

«Мы до сих пор проводим расследование. Я не наблюдаю за этим пристально, но если в наш анализатор была введена неверная информация, необходима повторная проверка всей блок-цепи, которая займет некоторое время. Благодарим вас за терпение и просим в случае необходимости не стесняться пользоваться сервисом Electron Cash. Для любого блоггера, пытающегося неверно оценить мои слова — это значит, что другая команда работает над исправлением так быстро, как они могут, однако, сам я этим не занимаюсь».

Гендиректор Eric Larchevêque согласился со словами Бакка:

«Разработчики решают проблему и пытаются наладить бесперебойную работу сервиса. Решение проблем инфраструктуры не касаются технического лидера, потому он не имеет возможности следить за ситуацией».

Согласно последнему отчету:

«Основная часть наших серверов уже синхронизировались и их функционал настроен должным образом. Мы постараемся использовать деградированную систему, чтобы мы могли убедиться, что все в порядке (около 12 часов). Как только мы удостоверимся, что все работает гладко, мы внедрим исправления во всю остальную инфраструктуру».

Пользователи Ledger Wallet от Nano жалуются на работу сервиса
Голосуй

Мы будем рады и вашему мнению

      Оставить свой комментарий

      BitGid.com